Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.sarmsstore.es ("el Sitio").

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y ciertas cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega, también recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, cómo llegó al Sitio (por ejemplo, enlaces de referencia) y cómo interactúa con él. Esto se conoce como Información del dispositivo.

Recopilamos información del dispositivo mediante:

  • CookiesArchivos de datos almacenados en su dispositivo. Más información: http://www.allaboutcookies.org.

  • Log files :Realiza un seguimiento de las acciones en el Sitio y recopila metadatos como la dirección IP y las marcas de tiempo.

  • Balizas web, tags y píxeles:Se utiliza para comprender cómo navegas.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos información del pedido, que puede incluir su nombre, dirección de facturación/envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (por ejemplo, información de tarjeta de crédito/débito).

Si crea una cuenta o interactúa con las áreas de inicio de sesión de clientes (si están disponibles), también podemos almacenar las credenciales de su cuenta y los registros de actividad.

En conjunto, la Información del dispositivo y la Información del pedido constituyen Información Personal.

2. Cómo utilizamos su información personal

Usamos su información personal para:

  • Cumplir pedidos y procesar pagos

  • Entregar productos y brindar soporte al cliente

  • Enviar confirmaciones de pedidos, facturas y actualizaciones

  • Detectar fraude o riesgo potencial

  • Cumplir con las obligaciones legales

  • Enviar correos electrónicos de marketing y ofertas promocionales (según sus preferencias)

  • Mejorar nuestro sitio, campañas de marketing y oferta de productos

3. Compartir su información

Compartimos su información únicamente cuando es necesario y para los fines descritos anteriormente. Podemos compartir sus datos con:

  • Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico): https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, proveedores de crédito/débito)

  • Aplicaciones de terceros:Para marketing, reseñas, análisis o envíos.

  • Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Meta/Facebook, Microsoft, TikTok, etc.)

  • Proveedores de entrega y socios de cumplimiento, incluidos almacenes externos cuando corresponda

También podemos compartir datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales o hacer cumplir nuestros términos.

4. Publicidad conductual

Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados a través de plataformas como Google, Facebook o TikTok. Puede optar por no participar en muchos servicios aquí:

5. No realizar seguimiento

No modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal de "No rastrear" de su navegador.

6. Sus derechos (residentes de la UE y el Reino Unido)

Si reside en el Reino Unido o en la UE, tiene derecho a:

  • Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted

  • Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos

  • Retirar el consentimiento o restringir el procesamiento de datos en determinados casos

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que se encuentra al final de esta página.

Procesamos sus datos bajo bases legales, incluida la necesidad contractual (por ejemplo, para cumplir un pedido), el cumplimiento legal o el interés comercial legítimo.

7. Retención de datos

Conservamos la información del pedido y otra información personal durante el tiempo que sea necesario para:

  • Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales

  • Proporcionar servicio al cliente e historial de pedidos.

  • Cumplir con nuestros compromisos legales y de privacidad

Revisamos periódicamente las prácticas de retención de datos para garantizar que cumplimos con nuestros requisitos legales.

8. Transferencias Internacionales

Tu información podría transferirse fuera del Reino Unido o la UE, incluyendo a Canadá o Estados Unidos. Shopify y sus socios externos garantizan la implementación de las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar.

9. Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún servicio en internet es 100 % seguro, y usted utiliza nuestro Sitio bajo su propia responsabilidad.

10. Cookies y seguimiento

Nosotros utilizamos cookies para:

  • Recordar preferencias

  • Habilitar la funcionalidad del carrito y del pago

  • Realizar un seguimiento de la actividad del usuario para análisis y anuncios

Implementaremos una herramienta de consentimiento de cookies para brindar a los usuarios control sobre las cookies no esenciales.

11. Niños

Nuestro sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en:

Email: ventas@sarmsstore.co.uk

Ultima actualización: 18/08/24